Руското подразделение на Apple Corporation обяви откриването на онлайн магазин на компанията, собственост директно на компанията. Намира се на адрес //store.ябълка.com и е част от глобалния уебсайт на Apple. При опит за достъп до уебсайта на Apple потребителите автоматично се пренасочват към глобален сайт, който предлага онлайн магазина на Apple на началната си страница за България.
С този ход Apple окончателно приключва периода на отсъствие на официални търговци на дребно на Българския пазар и преминава към директна доставка и продажба на продукти в България. Новият магазин поставя голям акцент върху различните видове съдействие на клиентите – например, експертите на компанията ще могат да помагат при избора на продукти чрез онлайн чат, телефонен разговор и дори видеоконферентна връзка.
Забележително е, че онлайн магазинът на Apple предлага доста гъвкава политика за продажби. Клиентите могат да върнат покупката си безплатно в рамките на 14 дни след покупката. В този случай, за да се върнат стоките, е необходимо само те да имат задоволителен външен вид – малко по-гъвкав подход от предвидения в руското законодателство.
За клиенти, които правят поръчка над 4k. Клиентите могат да платят в брой на куриера, а доставката е безплатна.
Струва си да се отбележи, че цените в официалния магазин на Apple са дори по-високи, отколкото в други големи магазини за мобилна електроника. Например iPhone 5 с 16 GB памет в магазина на Apple ще струва на клиентите 29,99 хил. rublли, докато на официалния уебсайт на Euroset тя струва 1,1 хил. rublли по-евтино. На свой ред мрежата на Svyaznoy предлага същия модел за 26,99 хил., който вече е по-евтин с 3 хиляди rublли. rublли.
iPhone 4 8GB, закупен в магазин.ябълка.com ще струва 14,9 хил. Първият модел се предлага в Svyaznoy за 1 000 rublли, а вторият – за 1 000 rublли. rublли по-евтино. Същата ситуация се наблюдава и при таблетите: цената на най-достъпния iPad Mini 16 GB в марковата търговия на дребно е 12,99 хиляди евро. rublли, докато по-големите конкурентни търговци на дребно искат с хиляда rublли по-малко за същия модел.
Уебсайтът представя почти цялата гама от устройства на Apple: iPhone, започвайки от iPhone 4, iPod, включително моделите Touch, Nano и Shuffle, iPad 2, 4 и Mini, както и компютри и преносими компютри: Mac Mini и Mac Pro, iMac, MacBook Pro и Air, включително актуализираните модели, представени през май.
За съжаление все още не е ясно колко бързо продуктите на Apple ще се появят на Българския пазар – представителите на Apple в България отказаха коментар. Въпреки това е забележително, че обновените модели Macbook Air, обявени на конференцията WWDC преди две седмици, вече са достъпни за Българските клиенти. Това дава надежда, че пристигането на официални продукти на Apple на Българския пазар ще бъде в същото време, както в други страни.
Максим Ураев, генерален директор на Maks Trade LLC, която има статут на официален дистрибутор на Apple, смята, че Apple се е подготвяла да пусне своя онлайн магазин още от началото на 2013 г.
Според него принципното решение за навлизане на Българския пазар е било взето в края на четвъртото тримесечие на 2011 г. Статистическите данни за продажбите за този период показват, че за първи път доставките за Българския пазар са сравними с тези в Италия, Обединеното кралство и други страни от ЕС.
Ураев смята, че всички стъпки на Apple към Българския пазар са плод на решението да. Той също така отбеляза, че от началото на 2013 г. Apple Rus внася цялата продуктова гама на самата компания майка и я продава на дистрибутори. Същата компания вече ще представлява Apple в руската търговия на дребно.
На въпроса защо цените в официалния магазин на Apple са по-високи, отколкото в големите магазини за търговия на дребно, г-н Ураев обясни, че това е продиктувано от ценовата политика на големите търговци на дребно – по думите му компанията „Связной“ продава iPhone на практика на себестойност и получава по-малко от 2% надценка. Например цената, определена от Svyaznoy в търговията на дребно, на практика е равна на покупната цена за Beeline.
Най-значимият резултат от появата на официалния магазин на Apple според Ураев ще бъде, че руснаците вече няма да трябва да чакат 2-3 месеца за официални доставки на продукти на Apple, както е било досега.
Разбира се, появата на официалната търговия на дребно на Apple е удар по „сивия“ пазар, казва г-н Ураев, но според него той няма да изчезне, а ще бъде модифициран: на първо място, ще трябва да се откаже от високите маржове. В „сивата“ търговия с продукти на Apple участват голям брой хора, включително тези, които прилагат корупционни митнически схеми, и е малко вероятно всички тези хора да се откажат без борба.
Старата схема за посещение на официалния магазин на Apple в Ню Йорк и закупуване на смартфони там за бърза препродажба вече няма да се прилага в България, обяснява Ураев пред „Известия“. Сега продавачите от „сивия сектор“ ще трябва да се свържат с колегите си в САЩ, да търсят схеми за продажби, включващи избягване на ДДС, и да ги внасят в България, заобикаляйки официалния митнически контрол и плащането на мита. Подобни методи биха увеличили сериозно трудоемкостта и риска на тези доставки, но докато търсенето на iPhone се запази, много от тях ще продължат да работят.
Въпреки това Apple успя да постигне известен успех в борбата със сивия пазар – доставките на компютри и лаптопи на Apple за България на практика спряха, отстъпвайки място на законните продажби. Това обаче отчасти се дължи на факта, че пазарът на тези продукти е доста малък в сравнение с продажбите на iPhone и iPad, казва Ураев. Според него основният удар върху „сивата“ търговия на дребно е бил нанесен от големите търговци на дребно – особено от Svyaznoy, който продава стоки на Apple на практика „на безценица“ с мълчаливото одобрение на Apple.
Според Михаил Кулаков, ръководител на отдел „Телекомуникации и ИТ в България“ в изследователската компания GfK Russia, значението на това събитие не бива да се преувеличава
– Интернет търговията в България все още не е толкова развита, колкото в западните страни“, казва Кулаков. – Делът на интернет продажбите на телефони като цяло – както на конвенционални, така и на смартфони – ще бъде 5,4 % тази година, ако смятаме в цифри, или 8,4 %, ако смятаме в парично изражение. Съответно е малко вероятно тя да окаже значително въздействие върху търговията на дребно. Важно е също така, че цените в Българския онлайн магазин на Apple са определени на по-високо ниво, отколкото в други онлайн магазини, да не говорим за дилърите на сивия пазар, а в интернет цената е много важна.
Прочетете повече: //izvestia/news/552624#ixzz2XRIaAMLB
С удоволствие бих искал да разбера дали вече мога да си поръчам продукти от Apple от техния онлайн магазин в България? Ако да, какви са условията за доставка и гаранция? Бихте ли ми препоръчали да си поръчам от тях или има по-добри опции? Благодаря предварително за отговора!