Доверяване и проверка. Могат ли приложенията за родителски контрол да навредят на детето??

Центърът за дигитална експертиза на Россътрудничество проведе проучване на най-популярните мобилни приложения за родителски контрол за iOS и Android общо 15 приложения . Тези услуги помагат за ограничаване на активността на децата на мобилни устройства и за защита на младите потребители от информация, която може да навреди на психичното им здраве и развитие. Кои са най-добрите приложения според Roskatchestvo и как да ги използвате?

Според данни на Mediascope от 2023 г. 93% от децата на възраст 5-11 години вече са потребители на интернет; при 5-7-годишните това са 89% от децата и 97% от децата на възраст 8-11 години. Делът на времето, прекарано в интернет, също се увеличава: на възраст 5-7 години той е 39%, а на възраст 8-11 години този дял нараства до 55%.

Приложенията за родителски контрол могат да бъдат много полезни за родители, които се притесняват какво прави детето им онлайн. Няма нужда да се страхувате от тях. Използването на такива приложения не означава пълен контрол върху действията на детето ви – напротив, това е въпрос на детска безопасност, тъй като понякога е трудно детето да разбере със сигурност кое е добро и кое е лошо в интернет. Освен това те са лесни за използване.

„С почти повсеместното разпространение на високоскоростен интернет и смартфони приложенията за родителски контрол се превръщат в необходимост за родителите, които искат да предпазят децата си от негативно въздействаща, насилствена или просто неподходяща информация. Освен филтриране на уеб съдържание и задаване на лимити за използване на смартфон, решенията за родителски контрол изпълняват и функцията „маяк“: с помощта на GPS родителите могат да видят къде се намира детето им. Такива услуги наистина помагат на родителите, които са загрижени за безопасността на децата си онлайн и офлайн. Но както във всеки друг бизнес, важно е да не се прекалява“, казва Иля Лоевски, заместник-ръководител на Роскатчеств.

През август 2023 г. Роскачево съвместно с OMI Online Market Intelligence проведе социологическо проучване, в което бяха анкетирани родители на деца на възраст от 7 до 15 години. Според 879 родители основните опасности и заплахи за децата в интернет са съдържание, свързано с насилие и жестокост 90% ; общуване с непознати 89% ; опасни групи в социалните мрежи 89% ; информация, свързана с употребата на наркотици 86% и порнографско съдържание 84% . Повечето родители биха искали да предпазят децата си от това съдържание, поради което прибягват до приложения за родителски контрол. Приблизително половината от настоящите потребители на родителски контрол смятат, че децата им са неутрални по отношение на инсталирането на такова приложение 53% , докато 9% от анкетираните деца имат отрицателно мнение. Резултатите показват колко много са необходими приложенията за родителски контрол, за да бъдат децата в безопасност.

Експертите от Центъра за дигитална експертиза на Роскачество тестваха най-популярните мобилни приложения за родителски контрол за платформите iOS и Android общо 15 приложения и установиха колко функционални, качествени и безопасни са те. „Извън конкуренцията“, вграденият в iOS родителски контрол беше анализиран. Освен това юристите на PravoRobotov прегледаха политиките за поверителност за съответствие с федералния закон 152 и подчертаха както отрицателните, така и положителните аспекти, които потребителите трябва да имат предвид.

В проучването бяха включени приложения, които имат поне уеб филтриране и ограничения за използване на смартфони, достъпни са за всички потребители а не за клиенти на определен оператор или услуга на трета страна и са популярни в Българския сегмент на App Store и Google Play.

И така, според резултатите от оценката на цифровите продукти в тази категория 11 от 15-те проучени приложения са преминали границата от 3,5, което е добър показател. Четирите приложения, които получиха най-добри резултати по всички критерии, получиха над 4. Всички заявления са получили оценка над 3. Няма приложения, които да не се препоръчват за използване.

Според резултатите от теста най-функционалните приложения са Kaspersky Safe Kids 4,04 , Safe Lagoon 3,97 и ESET 3,65 за Android, както и Kaspersky Safe Kids 3,9 от 5 и Kidslox 2,95 за iOS.

Най-добри резултати при проверките за блокиране показаха – Kaspersky Safe Kids 4.91 , Norton Family 4.65 и Kroha 4.15 за Android и Safe Family 4.70 , Kaspersky Safe Kids 4.41 и Norton Family 4.31 за iOS.

Най-удобни за ползване в Android са Kidslox 4.36 , Kaspersky Safe Kids 4.11 и Google Family Link 4.07 , а в iOS – Kidslox 4.47 и Kaspersky Safe Kids 4.11 .

Най-сигурните от гледна точка на информационната сигурност приложения за Android са Kaspersky Safe Kids и Norton Family и двете с оценка 4,77 , а за iOS – Kaspersky Safe Kids 4,82 , Norton Family 4,62 и Safe Family 4,44 .

Най-добрите приложения по комбинация от всички критерии са Kaspersky, ESET и McAfee Safe Family за Android и Kaspersky, McAfee Safe Family и Norton за iOS.

Проверени са общо 131 критерия. По време на проучването експертите използваха родителския контрол като обикновени потребители: инсталираха приложения на устройствата на родителите и децата и конфигурираха ограниченията, след което проведоха тест – опитваха се да стартират програми с ограничен достъп, достъпваха сайтове, блокирани в настройките, заобикаляха защитата на родителския контрол и др. Резултатите показаха, че са тествани всички ключови функции, като са оценени използваемостта, сигурността на информацията, ефективността на блокиране и надеждността на приложението.

На всеки от критериите беше дадена различна „тежест“ т.е. определено влияние върху крайната оценка в зависимост от неговата важност, което доведе до най-обективната оценка. Потребителите и експертното мнение бяха взети под внимание.

Според проучването най-важните функции за родителски контрол, посочени от родителите като най-важни, са филтрирането на уебсайтове забрана на достъпа до сайтове от определени възрастови категории или съдържащи определено съдържание – 69% от анкетираните, и контрол на местоположението на детето – 67% от анкетираните. Сред лидерите са и забраната за покупки в приложенията без съгласието на родителите важно за 60% от родителите и контролът на средата в социалните мрежи информация за това кой е добавен към приятелите и в какви групи членува детето – важно за 55% от анкетираните .

В допълнение към проучването експертите са анализирали 1154 прегледа на приложения за родителски контрол в App Store и Google Play и са провели дълбочинни интервюта с родители, активни потребители на такива услуги. Най-често родителите се оплакват от проблеми със заключването на конкретни приложения или на цялото устройство, възможността за заобикаляне на заключването, проблеми с времето на екрана, неизправности и трудности при деинсталирането на приложения. Положително е, че родителите отбелязват възможността за проследяване на времето на използване на различни приложения и местоположението на детето, задаване на график за игрите и блокиране на нежелано съдържание.

След като прегледаха отговорите на респондентите и обратната връзка от потребителите, експертите сметнаха, че е важно да се проверят следните функционалности: филтриране на уеб страници, проследяване на GPS, блокиране на инсталирани приложения, наличие на статистически данни, блокиране на извършени покупки, ограничение на времето на екрана, задаване на сценарии за използване, ограничаване на съдържанието на YouTube и други общо 54 функционални критерия .

Месечната абонаментна такса за изследваните приложения не е свързана с броя на функциите и варира в широки граници – от 99 rublли/месец ESET до 510 rublли/месец Screen Time . Средната оценка за функционалността на приложенията за iOS е 2,66, а средната оценка за приложенията за Android е 3,42. Това се дължи на техническите особености на платформата на Apple, която налага редица ограничения за разработчиците на приложения, за разлика от Android.

Освен че анализираха функционалността, експертите оцениха и доколко приложенията се справят с ограничаването на резултатите от търсенето, блокирането на други приложения и доколко не позволяват на детето да ги деинсталира. За тази цел е създаден „черен списък“ от 200 уебсайта на различни теми, които не са подходящи за деца – порнография, насилие и жестокост, оръжия и пиротехнически изделия, алкохол и тютюн, залагания. Само три услуги бяха добри над 4 точки при блокирането на всички категории сайтове: Kaspersky Safe Kids крайна оценка 4,9 , Safe Family от McAfee 4,47 и Norton Family 4,37 за iOS и Android. Kidslox за iOS и Android, както и Screen Time и Safe Lagoon, показват слаби резултати. Вграденият в iOS родителски контрол е среден, тъй като не успява да блокира 114 сайта от 200.

Повечето тествани приложения, с изключение на Safe Lagoon и Screen Time, успешно блокират порнографски уебсайтове. Ситуацията е по-лоша при блокирането на сайтове за тютюн и алкохол, докато сайтовете, свързани с насилие и оръжия, се блокират успешно само от няколко приложения само Kaspersky Safe Kids, Safe Family и Norton Family са блокирали повече от 50 % от сайтовете в тази категория .

Сигурността на трансфера на данни за приложенията за родителски контрол е от решаващо значение, тъй като приложението има достъп до личните данни на детето, включително координати на физическото му местоположение, и изтичането на тези данни може потенциално да застраши живота на детето.

По отношение на криптирането на данни всички приложения се оказаха надеждни и получиха най-висока оценка което е логично, като се има предвид, че много от участниците в проучването са продукти на антивирусни компании . Screen Time, Safe Family и Norton Family в iOS и Screen Time в Android не показват на детето известие, че е наблюдавано, което не е добра практика и може да се използва не само срещу деца, но и срещу възрастни за шпиониране. Рискът от това е съвсем реален, като се има предвид, че функционалността на някои приложения е идентична с шпионски или преследващ софтуер и на практика те често се използват за незаконни цели, поради което през 2023 г. Google затегна правилата за рекламните приложения.

Юристите на „ПравоРоботов“, автономна организация с нестопанска цел, провериха дали политиките за поверителност на разглежданите услуги за родителски контрол отговарят на изискванията на Федерален закон 152 „За личните данни“. Основният въпрос, на който беше обърнато специално внимание, беше събирането на лични данни от приложения и последващото им предаване на трети страни. Докато руското решение за родителски контрол на Kaspersky Lab предава информация само в случаите, предвидени от закона напр. по искане на правоприлагащи органи , някои чуждестранни приложения напр. решението на McAfee не се колебаят да заявят, че събират лични данни за маркетингови цели.

А в някои случаи приложенията надхвърлят личните данни и събират данни от всички устройства, свързани към една мрежа. Повечето приложения не посочват кога ще се съхраняват данните на потребителите и кой ще има достъп до тях. Отрицателните и положителните аспекти на политиките за защита на личните данни, за които юристите препоръчват да се следи, са изброени в портала на Роскачество.

Изследването е проведено в съответствие с методологията за изпитване, основана на предварителния национален стандарт за сравнителен анализ на мобилни приложения PNST 277-2023.