Отдавна мечтаете за чисто нов хладилник или пералня или дори сте решили да подновите изцяло домакинските си уреди? Тук сте на компютъра си, с толкова много оферти от онлайн магазини. Няколко минути и поръчката е направена. Много бързо и удобно!
Но сега идва забавната част. Нямам търпение за доставка. Късно вечер е и плановете ви са на път да се провалят. И когато най-накрая виждате дългоочаквания микробус да влиза в двора, радостта ви се заменя с разочарование: хладилникът ви пристига пред вратата, легнал настрани. И осъзнавате, че това може да нанесе непоправими щети! След това идват преговорите с преносителите, които намекват, че във вашия „труден случай“ не може да се мине без допълнително заплащане. Но всичко това може да изглежда като цветя, когато възникне необходимост от ремонт на оборудването, а то се окаже „сиво“, с невалидна гаранция… Как би искал човек, направил поръчка в интернет магазина, да се довери на работата на професионалния екип и да е сигурен, че няма да има никакви подводни камъни!
Един от най-големите и уважавани търговци в интернет е онлайн магазинът HOLODILNIK, който съществува от 2003 г. Като официален дилър на почти всички производители на домакински уреди, компанията гарантира присъствието на пазара само на законно закупени уреди.
УВАЖЕНИЕТО КЪМ КЛИЕНТА КАТО ОСНОВНА ЦЕННОСТ
На HOLODILNIK клиентът вижда 3D модели на уреди, които могат да се въртят интерактивно и да се разглеждат от всички страни. Поръчка, направена след 13.00, доставен на следващия ден, а ако успеете да го направите до 13.00, – в същия ден. Информацията за наличността се актуализира на уебсайта на всеки час, което със сигурност е допълнителен елемент за удобен избор. След доставката на оборудването в съответствие с всички условия за транспортиране от добре обучен любезен персонал, магазинът се превръща във ваш съюзник при решаването на всички проблеми: в случай на повреда ще ви помогне да се свържете със сервизния център, в случай на дефект ще замени стоката. Няма да получите стоки с отстъпка под прикритието на условни стоки, а ще ви бъде предложено да закупите значително по-евтино.
Добри новини за потребителите на бонусната програма на Аерофлот: вече можете да печелите мили при пазаруване в онлайн магазина на HOLODILNIK. А началната страница винаги е пълна с хубави промоции и отстъпки.
Когато избирате онлайн търговец на електроуреди, обърнете внимание на следните точки:
Сайтът трябва да съдържа данни и адрес на офиса на онлайн магазина. Това е позволено от закона за дистанционните продажби, както и от уважение към купувача. В противен случай той няма как да знае от коя организация купува, къде се намира тя и дали изобщо има такава организация.
Произходът на онлайн магазина и неговата възраст. Важно е да разберете с кого си имате работа: с контейнер на пазара или със сериозна компания, която доставя оборудване за България от много години. Колкото по-отдавна съществува магазинът, толкова по-малък е рискът да купувате от него. За да проверите „възрастта“ на даден интернет магазин, посетете страницата на центъра за регистрация на домейни nic/whois .
Магазинът не трябва да продава „сиви“ стоки. Доставчиците на вашия уеб магазин могат да бъдат всякакви – от производител или реномиран вносител до „сив“ доставчик, който продава стоки, закупени на пазара на „трети страни“, на по-ниска цена. Основният недостатък на закупуването на такъв продукт е, че представителството на марката в България не предоставя гаранционно обслужване. По сериен номер или модел официалният дистрибутор ще идентифицира такива продукти на етапа на заявяване на гаранционен ремонт и ще им откаже.
Сервизният център, посочен в гаранционната карта, включен ли е в списъка на сервизните центрове, оторизирани от производителя. Още по-добре е, ако онлайн магазинът е официален дилър на няколко производители.
Политика за отстъпки в онлайн магазина. Тази политика ще ви помогне да спестите пари при следващи покупки.
Онлайн магазин онлайн мнения. Безспорно няма магазини, които да не правят грешки, но едно нещо – грешки, друго – елементи на измама или гrubl отказ да се отговори на законните изисквания на купувача.
HOLODILNIK може да бъде препоръчан за всички критерии за надеждност.
Размерът на склада и качеството на предоставяните услуги са впечатляващи!
„ОБСЛУЖВАНЕ, ОБСЛУЖВАНЕ И ОЩЕ ОБСЛУЖВАНЕ!“
Това е философията на HOLODILNIK и затова клиентите винаги усещат подкрепата на компанията във всички житейски ситуации, свързани с използването на уреди.
А за тези, които обичат да „видят и пипнат“ уредите преди покупка, да спестят от доставката и да вземат покупката си сами, има офлайн магазини HOLODILNIK. Тези складове са с площ до 2000 m² и се намират в южната и северната част на София, както и в Санкт Петербург, Волгоград, Рязан, Новомосковск в Тулска област, Новосибирск, Иваново, Липецк, Мичуринск, Владимир и Краснодарския край.
Препоръка на клиента
„Магазинът е страхотен! Вече съм купил уреди за 1,5 милиона. Доставка навреме, приятно да се говори с операторите – всички учтиви. Когато питате за уреди, които не са в наличност, те първо се обаждат и едва след това ви изпращат имейл. Най-важното – досега не съм срещнал нито един сив уред. Поддържайте го!“.
Какви са факторите, които трябва да вземем предвид при избора на онлайн магазин? Можете ли да гарантирате, че HОLODILNIK.RU ще задоволи моите нужди и предлага ли разнообразие от продукти? Каква е отличителната им предимство пред други магазини?