Хладилниците Либхер се продават успешно във всички страни на Европа и за много хора Либхер е образец за качество, надеждност и дизайн. Как се развива бизнесът в България, различават ли се Българските клиенти от европейските и какви са плановете на компанията? На тези и други въпроси отговори мениджърът по продажби и маркетинг на Либхер Дмитрий Папикян.
Интервю с Галина Сизикова.
„BT: Хладилниците Liebherr са известни в цяла Европа. Какво е мястото на България в бизнеса? Стремите ли се да станете лидер в продажбите в нашата страна или вече сте такъв??
Имате право, хладилната техника на Либхер е отдавна известна в Европа. Но и в България хората познават марката много добре. Руснаците оценяват високото качество, елегантния дизайн и най-съвременните технологии на хладилниците Liebherr.
Компанията разглежда Българския пазар като един от най-обещаващите. Още днес сме лидери в продажбите на хладилно оборудване сред европейските компании, които нямат местно производство в България.
„BT: Икономическата криза засегна ли продажбите на хладилници Либхер??
Въпреки подновяването на икономическия подем, пазарната ситуация в България и в света все още е доста трудна. Въпреки това, във времена на икономическа нестабилност, нашата компания не само запази пазарния си дял, но и успя да затвърди позицията на марката си.
Бих казал, че една от важните характеристики на оборудването, което доставяме, е високото му качество. Според мен това е основно изискване за успешна работа по време на криза.
„BT: Кои уреди на Либхер избират руснаците?? А какви уреди Liebherr избират европейците??
Като цяло предпочитанията на европейците и руснаците са еднакви. Опитът показва, че съвременният Български потребител е все по-ориентиран към енергийната ефективност. Във връзка с това нараства интересът към хладилни уреди с класове на енергийна ефективност А+ и А++. Трябва да се отбележи, че Либхер е лидер в областта на енергоспестяващите хладилници.
Скритите уреди стават все по-популярни в гамата от уреди на Българския пазар. Нещо повече, важна тенденция напоследък е, че руснаците се стремят да водят здравословен начин на живот. Потребителите предпочитат да купуват здравословни храни.
Трябва да се отбележи, че разделът BioFresh става все по-популярен, тъй като позволява удължаване на срока на годност на пресните храни и допринася значително за по-здравословен начин на живот.
„BT“: В нашата страна се продават хладилници Liebherr, произведени в Германия, Австрия и България. Различава ли се качеството на моделите, сглобени в различните страни? Използваните компоненти са едни и същи или от различно производство?
В наши дни при избора на хладилник купувачите обръщат все повече внимание директно на марката. Те разбират, че марката е гаранция за качество. Либхер използва само компоненти от водещи световни производители за производството на своите уреди.
Във всички фабрики на компанията е въведена модерна система за осигуряване на качеството. Тези и други мерки гарантират легендарното качество на Либхер. Освен това всички фабрики на компанията са сертифицирани по европейските стандарти ISO.
„BT: Как виждате 2012 г.?? ще се увеличат ли продажбите или ще останат на същото ниво??
Това е добър въпрос, но в условията на нестабилна световна икономика сме предпазливи да правим прогнози. Въпреки това през 2012 г. очакваме ръст на продажбите на хладилници Либхер в България.
Насочваме се към положително развитие, тъй като през следващата година Либхер ще пусне на Българския пазар гама от високо енергийно ефективни хладилни уреди. Няма съмнение, че ще продължим да работим за укрепване на марката и позициите ни в регионите.
„BT“: Има ли компанията ви планове да открие производство в България? Защо?
Когато става дума за стартиране на производство в България, това е важна стъпка. Всички стратегически решения, включително откриването на нови производствени мощности, се вземат в централата на Либхер в Швейцария.
„BT“: Бихте ли посъветвали нашите читатели какво да търсят при избора на хладилник, за да не съжаляват за покупката??
Преди всичко е необходимо да определите нуждите си, за да разберете какво искате от хладилника. Погрешно е да се смята, че цената е основният критерий при избора на.
Бих ви посъветвал да разгледате енергийната ефективност на хладилните уреди, тъй като те са единственият уред в кухнята, който консумира електроенергия 24 часа в денонощието. Важен фактор при избора на хладилно оборудване е устойчивостта.
Инженерите на Либхер отдават голямо значение на качеството и безопасността при избора на материали. За изработката на моделите се използват само висококачествени материали, като пластмаси, които не отделят и не абсорбират миризми, неръждаема стомана и стъкло.
Либхер се отказва от хладилните агенти, съдържащи флуор и хлор, още през 1993 г. Заслужава си да се вземе предвид и минималната температура във фризерното отделение, за да не се разруши структурата на храната при бързо замразяване и да се запазят всички органолептични свойства при размразяване.
Допълнителните функции включват автоматичен ледогенератор, който ще ви гарантира, че винаги ще разполагате с достатъчно количество ледени кубчета с най-добро качество.
Здравейте! Прочетох, че когато пазарът пада, марката Либхер трябва да расте. Интересува ме как марката постига това – с иновация, намаляване на разходите или с друг подход? Би ли могли да ми дадете повече информация за това? Благодаря предварително!