Здравейте! Имаме уникално предложение за вас!Как да се отървете от измамни телефонни обаждания и спам?

Почти всички руснаци, които използват мобилни телефони, са се сблъсквали с обаждания от непознати лица, предлагащи стоки и услуги телемаркетинг , а понякога и с откровено изнудване от измамници, представящи се за банкови служители. Тези обаждания най-малкото губят времето ни, разсейват ни, развалят настроението ни или дори ни ограбват. Как да се отървете от тези „неканени гости“ – обясняват експертите от Центъра за дигитална експертиза.

Внимавайте, обажда ви се измамник!

През 2023 г. измамниците са се обаждали на поне една трета от руснаците, а през първата половина на 2023 г. общият брой на престъпленията, свързани с карти и преводи, се е увеличил с 600%. Това означава, че всеки, който използва мобилен телефон, трябва да се научи да разпознава измамните обаждания, за да не попадне в тъжната статистика на престъпленията.

„Хората със стари телефонни номера, които се използват от няколко години, страдат най-много от обаждания от измамници, защото са успели да попаднат в няколко различни бази данни, използвани от измамниците едновременно. Ние сме причината за тези бази данни – лесно е да предоставите мобилния си номер многократно, за да получавате различни услуги и да се регистрирате в уебсайтове. За никого не е тайна, че базите данни с контактите бродят из интернет от ръка на ръка, периодично се „сливат“ и затова не се изненадвайте, ако внезапно получите телефонно обаждане от непознат човек, който се представя за служител на банка или известна организация и ви нарича по име. Това съвсем не означава, че обаждането не е фалшиво“, обяснява Иля Лоевски, заместник-ръководител на Роскатчеств.

Ситуацията с телефонните измами вече е достигнала безпрецедентен мащаб, при който всеки руснак с телефон е изложен на риск. Дори да не сте лесна плячка на измамници и да познавате правилата за цифрова сигурност, редовните обаждания от непознати номера са доста досадни.

Искате ли да вземете заем?

Спам обажданията са бичът на нашето време. Различните компании разпознават контактите ни също толкова лесно, колкото и измамниците – от различни бази данни, които са „изтекли“ в мрежата, или вие самите някога доброволно сте споделили телефонния си номер с представител на компанията. Оферти за кредити, „проучвания на общественото мнение“, обаждания от доставчици на услуги, реклами за други различни услуги – обажданията, които получавате, се изсипват върху главите ни всеки ден. И, разбира се, по време на разговора е трудно да се разбере дали се интересувате от офертата на обаждащия се, защото повечето от тези обаждания идват внезапно, когато сте заети с бизнеса си и изобщо не чакате „добра сделка за заем“.

Разбира се, със сигурност някой може да се радва на такива обаждания и няма да ги „изключи“. Но ако искате да се отървете от спам обажданията – тези препоръки са за вас. Основният въпрос, чийто отговор ще реши проблема с внезапните оферти и измамните обаждания, е как да блокирате възможността злонамерени обаждащи се и търговски отдели да ви се обаждат? Това може да стане чрез настройките на самите телефони, мобилните оператори и специален софтуер.

Защита на ниво операционна система

Android

Някои смартфони с операционна система Android имат вградена функция за блокиране на обаждания от непознати номера. Трябва да се отбележи, че вграденият режим „Не безпокойте“ невинаги е подходящ за решаване на проблема с ненужните повиквания, тъй като мелодиите ще продължат да звучат, вместо да бъдат блокирани. Също така в някои смартфони с руска локализация има объркване в името на функцията „Блокиране на непознати абонати“, „Непознати номера“ или „Непознати“, което означава блокиране на повиквания от скрити номера което също е полезна функция за някои .

Най-лесният начин да настроите блокиране на повиквания от непознати номера в Xiaomi е да отворите „Настройки“, да превъртите до раздел „Приложения“, да изберете „Системни приложения“, „Настройки за повиквания“, „Антиспам“, „Блокиране на повиквания“. Необходимо е да се активират следните функции: „Блокиране на обаждания от непознати“ и „Блокиране на обаждания от скрити номера: блокиране на обаждания от непознати лица“.

Малко по-сложна процедура за блокиране изглежда на смартфоните Huawei: трябва да кликнете върху „три точки“ в долната част на екрана вдясно, изберете „Блокирано“, след това „Правила за блокиране“, „Правила за блокиране на повиквания: изберете Всички непознати номера“. Много телефони като серията Samsung Galaxy нямат вградена тази функция и ще трябва да използвате решение на трета страна, като например ID на повикващия, което ще бъде разгледано по-долу.

iOS

В мобилната операционна система на Apple потребителят може да зададе функцията „Заглушаване на обаждащите се“, за да не получава обаждания от непознати. В този случай обажданията ще бъдат блокирани от всички абонати, които не са в списъка ви с контакти и с които никога не сте се свързвали от устройството с тези номера. Ако обаче обаждащият се преди това се е свързал с SMS или номерът е дошъл по имейл, обажданията ще дойдат при вас.

За да зададете „Неизвестна тишина“, отидете в менюто „Настройки“, след това „Телефон“ и превъртете надолу. След като се активират, обажданията от непознати номера ще звънят безшумно, ще се пренасочват към телефонен секретар и ще се появяват в списъка с последните обаждания. Apple се е погрижила и за спешни случаи: ако обаждащият се направи спешно повикване, функцията „Заглушаване на неизвестни“ се деактивира автоматично за 24 часа, така че iPhone да може да приема всякакви обаждания.

Защита на ниво оператор

Всички мобилни оператори от Голямата четворка – Beeline, Megafon, MTS и Tele2 – разполагат със собствени услуги за ограничаване на нежелани контакти, които могат да бъдат платени или безплатни: например Blacklist, Anti-spam, SMS-filter, услуги за блокиране на обаждания и SMS.

Всички оператори разполагат и с услугата „идентификация на викащия“, която помага за идентифициране на повиквания от скрити номера същите оператори обаче разполагат и с насрещна услуга „антидентификатор“, за която тяхната идентификация на викащия не работи . Интересното при MTS Who’s Calling е, че това е самостоятелно приложение, което проверява в бази данни на известни организации както и на измамници и ви казва със значителна степен на вероятност защо ви се обаждат.

Като алтернатива на решенията на оператора можете да инсталирате приложение на телефона си, което да идентифицира и отрязва измамниците още преди да сте вдигнали телефона.

Защита на ниво софтуер

Полезно приложение, което спестява много време и усилия на потребителите на смартфони, е Идентификатор на номера по-точно „категоризатор“, който присвоява етикет на номер и го показва на повикващата страна .

За Българския потребител има много приложения за идентификация на повикване, както за Android, така и за iOS. Първият подобен справочник за смартфони беше 2 GIS Dialer, който вече не се поддържа но опцията може да бъде активирана, ако имате инсталирано самото приложение 2GIS .

Лаборатория Касперски има собствено приложение за разпознаване и за двете платформи – Kaspersky Who Calls. От 2023 г. можете да инсталирате собствено приложение за идентификация на повикване на Yandex, което използва данни за номерата от собствената си база данни, включително обратна връзка от потребителите, както и от директория на организации.

Приложенията от този тип използват обратна връзка и самообучение. Приложението автоматично разпознава вида на предлаганата услуга, когато се обаждате – то ще ви каже дали става дума за предложение за финансова услуга, обаждане от банката или просто за непоискано обаждане. Ако вдигнете слушалката, след обаждането приложението ще ви попита дали е било непоискано обаждане, а ако не е, ще ви попита за естеството на услугата, за да завърши „портрета“ на номера в базата данни.

Досега идентификаторите са били много успешни в откриването на телемаркетинг от банки и ПФИ, както и на роботи и измамници, които вече са били забелязани и въведени в базата данни. Разбира се, идентификаторът на обаждащия се има недостатък: разработчикът иска вашето разрешение и получава достъп до телефонния ви указател, знае кой ви се е обадил, на кого сте се обадили и колко дълго е продължило обаждането. Затова трябва да сте много внимателни с такива приложения и да избирате само добре познати и надеждни услуги, на които имате доверие, с добри отзиви и високи оценки.

Не използвайте малко известни приложения с малък брой изтегляния, тъй като предоставяте данните си на идентификатора на обаждащия се и ако попаднете на недобросъвестни разработчици, може да станете жертва на изтичане на данни.

„Центърът за дигитална експертиза на Роскачество ще публикува повече подробности за информационната сигурност на приложенията за идентификация на номера по-късно през 2023 г. Такива програми улесняват живота на хората, но изборът трябва да бъде направен изключително внимателно, тъй като споделяте данните си“, казва Антон Куканов, ръководител на Центъра за дигитална експертиза на Роскачество.