Може ли фалшив алкохол да бъде върнат в магазина

Дори високата цена на алкохола не е гаранция за неговото качество. За съжаление е възможно да се купят фалшиви продукти дори в големи магазини. Реалистично ли е да върнете фалшивите стоки на търговеца на дребно и да получите парите си обратно?? Доказването, че ви е продаден фалшификат, е трудно, но е възможно. Но със сигурност ще е необходима експертна оценка.

ЗАКОН ЗА ВРЪЩАНЕ НА АЛКОХОЛ

Първо трябва да изясним дали алкохолът може да бъде върнат по принцип. Алкохолът като „хранителен“ продукт може да бъде върнат на търговеца на дребно само ако са открити недостатъци в продукта или в процеса на продажба. Например:

• Срокът на годност на алкохола е изтекъл.

• Върху бутилката няма акцизен печат.

• Клиентът не е получил цялата информация за продукта.

• Фалшификатите са купени.

В третия и четвъртия случай за успешното връщане на алкохола са необходими доказателства.

КОГАТО НЕ МОЖЕТЕ ДА ВЪРНЕТЕ АЛКОХОЛА

Не можете да върнете алкохола, ако не ви харесва или ако сте променили решението си да го пиете. Ако сте закупили продукт с акцизен бандерол и сте получили пълна информация за него, срокът на годност е изряден и няма преки индикации или подозрения, че е фалшив, не можете да го върнете в магазина и да получите парите си обратно. В този случай единственото, което ви остава, е да предадете непривлекателната бутилка или да я използвате в кулинарни експерименти.

Ако сте купили алкохол и подозирате, че е фалшив, може да поискате да ви бъдат върнати парите. Но трябва да сте подготвени за това, че те няма да повярват на думите ви и няма просто да се върнат с алкохол. Това означава, че е необходимо допълнително доказателство, че алкохолът не е оригиналният. Това може да бъде извършено чрез лабораторно изследване. По правило купувачът сам го извършва ако магазинът откаже да признае възможността за фалшифициране . Но можете също така да поискате от Федералната служба за контрол на защитата на правата на потребителите и благосъстоянието на човека да извърши проверка и да проучи алкохола, който е породил съмненията.

ТРЯБВА ДА БЪДЕТЕ ПРЕДУПРЕДЕНИ ЗА СЛЕДНОТО?

Има някои признаци, които показват, че може да ви е продаден фалшив или некачествен алкохол:

• Липса на акцизен знак.

• Нетипични за този вид алкохол органолептични характеристики: странен цвят, суспендирано вещество, остра нехарактерна миризма, неприятен и непознат вкус.

• Срокът на годност е изтекъл клиентите често не проверяват срока на годност на бързо развалящите се стоки в магазините, но ако се притеснявате, си струва да погледнете .

• Признаци на отравяне след употреба на алкохол или други предупредителни реакции например махмурлук, който продължава твърде дълго или е тежък при умерена консумация .

Ако забележите някой от тези признаци, струва си да се свържете с търговеца на дребно, за да разберете каква е причината. Много е вероятно да са ви продали фалшив алкохол.

ИМАТЕ ЛИ НУЖДА ОТ ПРОВЕРКА?

Препоръчително е да представите касова бележка, за да докажете, че сте закупили алкохола в този конкретен магазин. Но ако не го направи, можете да съберете доказателства от свидетели, записи от охранителни камери и да възстановите касовата бележка от касовия апарат. Прочетете повече в нашата статия. ЗАДЪЛЖИТЕЛНОСТ

ИСКАНЕ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

За да върнете алкохола, трябва да предоставите следните данни:

• самата покупка няма проблем, ако бутилката е отворена, все пак трябва да сте разбрали, че алкохолът не е с обявеното качество .

• Доказателство, че сте купили бутилката в определен магазин. Най-често срещаната е касовата бележка. Но ако не го направите, това не може да бъде основание за отказ.

• Искът е в два екземпляра, с искане за връщане на парите. Единият екземпляр ще остане за вас, той трябва да бъде подписан, датиран и подпечатан ако има такъв , което ще бъде доказателство за приемане на иска.

КОЛКО ВРЕМЕ ОТНЕМА ИЗДАВАНЕТО НА ДЕКЛАРАЦИЯ??

Най-добре е да се свържете с търговеца на дребно в разумен срок обикновено в рамките на 14 дни от покупката . Но ако го направите по-късно и оплакването ви се отнася до лошото качество на алкохола или до съмнение за фалшификат, не бива да ви бъде отказвано. Във всеки случай търговецът на дребно може да откаже да извърши теста, така че трябва да докажете, че имате фалшив.

МАГАЗИНЪТ ОТКАЗВА ДА ГО ПРИЕМЕ ОБРАТНО: КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВИТЕ??

Кога да тествате?

Ако магазинът откаже да приеме алкохола, твърдейки, че той е качествен, можете да поискате да направите независима експертиза от сертифицирана лаборатория, която може да се намери в интернет и да върнете резултатите в магазина.

Успоредно с това или като първа стъпка можете да поискате от Роспотребнадзор да извърши проверка, за да установи дали спорният алкохол е фалшив.

Можете ли да предприемете правни действия?

Ако всички горепосочени начини не са довели до задоволителен резултат, струва си да се обърнете към съда. За да подобрите шансовете си за успех, подгответе всички доказателства. Резултатите от изследването ще са ви необходими. Както и всички документи и доказателства, които можете да съберете: касови бележки, опаковки на продуктите, фалшиви бутилки, разкази на очевидци, официален отказ на магазина да провери и приеме обратно стоките и т.н. Можете да докажете правотата си и да получите парите си обратно.