Правилната покупка: какво дължи жирафът на кучето, за да бъде щастлив като слон

Всеки от нас може да мисли за себе си като за професионалист: един е отличен готвач, друг е добър в счетоводството, трети умее да се разбира с деца. Но има една област от живота, в която всеки от нас трябва да достигне своя Еверест – става дума за най-ежедневните и обикновени неща – пазаруването.

Разкажете ни за успешните си покупки

Елена, на 35 години.

Преди около година имах възможност да си купя нова готварска печка и все още съм много доволен от нея. Трябва да кажа, че го избрах сериозно, реших от какво имам нужда и от какво не, прекарах много време в пазаруване.

Почти всички точки, на които обърнах внимание при избора си, са подходящи за ежедневна употреба. Моята готварска печка беше малко по-скъпа от другите, но не съжалявам за разходите, виждам, че си заслужава.

Алексей, 40 г.

Само преди около месец си купихме кафемашина. Съпругата ми отдавна иска подобна машина, но никога не сме говорили за това. Но по време на новогодишните празници имаше бързане, всички мои приятели започнаха да купуват цялото необходимо оборудване – имаше продажби навсякъде, така че те купиха подаръци за себе си и за семействата си. Съпругата ми е говорила дълго за това по телефона и със съседите. Най-накрая този „сърбеж“ ни беше предаден.

И някак си, разхождайки се из магазина, се озовахме в един ред устройства за кафе и започнахме да разглеждаме, да проверяваме, отначало просто „от нямане какво да правим“. След това започнахме да сравняваме цените в онлайн магазините.

Накрая тя състави списък с качествата, които трябва да притежава машината, и се стигна до въпросния уред. Отидохме в едно кафене и след дълга консултация и изпробване го купихме.

Наистина, машината прави отлична напитка, станахме истински пристрастени към кафето и се наслаждаваме на по една чаша, аз имам черно кафе, а съпругата ми обича капучино с буйна млечна пяна.

Олга, 35 г.

Имам един наистина хубав уред, който купих случайно преди около 17 години. Това е миксер, направен е в завод за преобразуване, не съм виждал марката никъде другаде надявам се, че компанията е отишла за своя „пряк“ бизнес .

Е, моят миксер е преживял много бедствия, включително няколко премествания, включително в друг град. При един от тях го изпускам направо на асфалта и уредът се разбива на няколко парчета.

И какво, съпругът ми току-що ги сглоби и миксерът започна да работи както преди. Това е хубаво нещо, разбирам, че когато готвя в дома на майка ми или свекърва ми, техните миксери имат по-къси приставки за бъркане, а самото устройство има неудобна форма и е страшно да ги сложиш, всичко изглежда пада.

А моят съчетава простота, удобство и надеждност – нещо рядко срещано в наши дни.

Разкажете ни за лошите си покупки

Татяна, на 32 години.

Преди пет години със съпруга ми решихме да си купим микровълнова печка. Как избрахте?? Току-що се разхождах из пазара в Рига и всъщност взех първия модел, който видях.

Продавачът ни разубеди да си купим фурна със скара, като каза, че няма да я използваме. Но аз толкова много исках хрупкави крилца, че не го послушах. Вкъщи се оказа, че грилът в избраната фурна наистина не е добър, той се загрява толкова бавно, че за това време можете да изпечете храната на грил няколко пъти в обикновена фурна.

Разбира се, микровълновата ни печка загрява храната правилно. Но все пак, когато го почиствам отвътре и виждам тази бездействаща решетка, съжалявам защо ми е била нужна?

Мария, 28 г.

Не мога да кажа, че покупката ми е неуспешна, тя просто ми дава постоянно някои нови разочарования. Става дума за кухненски робот. Мислех си, че мога буквално да приготвям всичко бързо и точно.

Но машината, уви, не може да се справи с всички мои задачи. Например се надявах да мога да приготвя кайма в грила, но се оказа, че парчетата месо или риба се разпръскват по стените на купата за секунда, а ножът просто се върти, без да ги докосва.

Трябва да добавите вода, за да стане сместа лесна за приготвяне, но не всяка рецепта може да направи това! И тогава каймата все още излиза неравномерна, по-голямата част от нея може да се нареже „на пух“, а другата все още е на парчета.

Ако знаех, че това е така, вероятно щях да избера машина с обикновена месомелачка. Или си купих самостоятелна месомелачка и добър чопър, което сега просто трябваше да се направи.

Павел, 39 г.

В нашето семейство имаше такава покупка. Наистина искахме да имаме грил и разглеждахме различни уреди, но все още не бяхме стигнали до него. И един ден, докато се разхождахме из голям магазин, надникнахме в отдела за бяла техника и там имаше голямо разнообразие от скари и една от тях толкова ни хареса, че я взехме веднага.

Успяхме да го донесем вкъщи, но беше доста тежък, тъй като имаше голямо парче мрамор върху повърхността на грила. Приготвяме месото, включваме го, изчакваме панелът да се загрее и след това идва време за готвене.

Минават десет минути, после 20, 30, 40 и на всички вече им е писнало да чакат, а печката дори не е загрята добре. Сложихме месото в месомелачката и се опитахме да го изпечем на скара, но не се получи. Месото щеше да се сготви по-добре на обикновен радиатор!

И се държи по същия начин след многократна употреба. Не го включихме отново. Все още се чувствам като задник.

Обикновеният жираф

Идеята да се занимавам с процеса на закупуване ми дойде спонтанно. Веднъж влязох в един магазин за електроуреди. Накрая една редица перални машини привлече вниманието ми. Една дама минаваше покрай тях, галеше копчетата и бутоните, отваряше люковете и надничаше вътре абсолютно всички правят това, защото няма къде другаде да се погледне в пералнята .

Дълбокото й вникване в темата не убягна от погледа на консултанта и той веднага се насочи към нея, а ние чухме гореспоменатото уморено „Мога ли да ви помогна?? Дамата посочи пералнята пред себе си и попита: „Добра машина?“ Разбира се, отговорът беше утвърдителен.

Тази малка сцена развълнува съзнанието ми, бях объркан: от една страна, виждах напълно наивен клиент, от друга – безразличен продавач. Исках да й кажа какво да попита, за да добие представа за модела и по възможност да направи разумен избор, но погледът й беше лишен от интерес.

За нея всички коли бяха еднакви. Тази малка история ме накара да се замисля, че човек трябва да знае как да купува и че изборът е наука, която трябва да овладее.

Дойдох, видях, купих

В арсенала на всеки от нас има няколко предмета, за които може да се каже, че са „пари на вятъра“. Има ли трик, който в по-голяма или по-малка степен гарантира късмет при пазаруване??

Сериозното отношение към процеса на закупуване е жизненоважно, тъй като се предлагат все повече и повече оферти и човек трябва да ги подреди – особено за домакински уреди, които трябва да изпълняват утилитарни задачи и да го правят с максимална ефективност и издръжливост.

Три стъпки за правилна покупка

Покупката е вид сделка, при която придобивате нещо и се разделяте с определена сума пари. Купуването е свързано с печалбата. Загубата на пари трябва да бъде напълно компенсирана от стойността, получена при покупката ви. Затова трябва да се стремите да получите възможно най-много полезни за вас функции, като същевременно сведете разходите до минимум.

Опитахме се да създадем рутинна програма, която да ни помогне да се справим с процеса на покупка по по-практичен и ефективен начин. Условието е, че имате нужда от уред, а задачата е да изберете и купите конкретния модел.

Нашият алгоритъм се състои от три стъпки, които нарекохме: жираф, куче, слон.

Стъпка 1: Жирафът – бавно, но сигурно

Не бързайте, решението за покупка трябва да узрее във вас, а за целта трябва да са изпълнени две прости условия.

Струва си първо да направите малко проучване. Целта му е да събере информация за това „какво да очакваме от съвременното поколение на тези устройства“.

Ето защо първото пътуване до магазина по тази тема ще бъде въвеждащо, нашата задача е да разгледаме внимателно какво се продава, да разгледаме, ако е възможно, инструкциите, показани проби, и разбира се, да говорим с консултанта.

В идеалния случай можете да прочетете статия с рецензия на уебсайта или в The Consumer. Резултатът от това разследване трябва да бъде сертификат, в който се казва, че „този уред трябва да има и да може да прави това“.

След като вече сте наясно, както се казва в журналистиката, е време да започнете да анализирате. Изберете функциите, които искате да имате в продукта, като изключите тези, които не са ви необходими. Струва си да имате предвид, че непознати досега функции могат да бъдат полезни, но не бързайте да ги зачерквате от списъка си.

Пример #1

Пералната машина трябва да има:

+ Fuzzy Logic – система за индивидуална оценка на всяко зареждане с пране

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: да, спестява ресурси и време

+ Голямо натоварване, да речем машина с пълен размер с 6-7 кг пране вместо 5 кг

КАКВО е важно за мен: да

+ програми за пране на вълна, ръчно пране

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: да, това премахва миенето на ръце

+ 1-2 програми за кратко пране

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: да, можете да перете леко замърсени предмети по-бързо

+ Софтуерът за грижа за якето

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: да, не е необходимо да носите връхни дрехи за чистене

+ Функция за лесно гладене

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: да, улеснява почистването на ризите

+ Контрол на дисбаланса

Какво е важно за мен: да

+ Голям люк

КАКВО Е ВАЖНО за мен: да, изглежда по-убедително

+ Машината трябва да работи безшумно

Какво е важно за мен: да, работещата машина няма да е досадна

+ Системи за сигурност

КАКВО е важно за мен: да.

+ Покривът се отваря на 180°

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: не, машината ще бъде в тясна ниша

+ Таймер за работа през нощта при по-ниски тарифи

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: не, нямаме двуфазен електромер

+ Висока скорост на въртене

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: не, доволен съм от средното.

Общата представа за устройството трябва да се изясни, като се представят изискванията за външния вид на бъдещото ви устройство – те са общо три:

– РАЗМЕРИ – определят се от наличното пространство за уреда и от стандартите, приети за този клас уреди,

– ДИЗАЙН – трябва да съответства на стила на помещението,

– ЦВЯТ – може да съответства на цялостната схема или да бъде ярък цветен акцент.

Стъпка 2: кучето е интуитивно и находчиво

Сега, след като сме се запознали с някои теоретични предпоставки, е време да пристъпим към най-отговорната стъпка – избора на. Тук на помощ идват умът и инстинктите на кучето. Не само интелектуални усилия, но и интуиция, лично усещане за доверие или недоверие.

Това е най-трудоемката, но и най-интересната фаза. От многото налични модели се доближавате до този, който ще ви пасне най-добре. Това означава, че уредът притежава редица качества, които цените високо.

Отново се отправяме към реалните или виртуалните магазини. Познавайки вашите изисквания, ние изключваме ненужните неща, които не отговарят на размера, външния вид и най-вече на набора от технически характеристики. В края на деня са останали няколко продукта.

Пред вас са три, пет или осем модела. Нека използваме обичайната практика за ученици, като добавяме или изваждаме виртуални резултати.

Оценка на марката

Марката не е просто запомнящо се име. Зад него стои компания, а следователно и политика, която включва най-важното за всеки потребител – изискванията за качество на крайния продукт. Но няма точна информация за надеждността на устройствата на различните производители. Проблемът с обобщаването на опита на дадена компания по отношение на даден елемент е, че не е лесно.

Ето един пример: Преди няколко години авторитетно британско списание, специализирано в областта на тестовете, закупи няколко перални машини от европейски и азиатски производители и оцени действителните им характеристики. Сега на първо и последно място се класираха уреди от една и съща марка, което означава, че и най-добрият, и най-лошият модел в теста са слезли от производствената линия.

Затова няма готови решения. Съществува известна доза доверие и недоверие между потенциалните и действителните собственици на оборудването. Влияние върху него оказват различни фактори като количеството реклама в медиите, страната на произход и… емоции. Съветваме сериозно да се обмислят само тези компании, които вече са успели да се утвърдят на нашия пазар, т.е. да се отнасят към новодошлите с дял от скептицизма, избягвайки покупката особено на големи уреди на нови непознати марки.

Този съвет се основава не само на известен снобизъм, но и на факта, че работата на компанията включва не само продажба, но и обслужване. Това е немислимо без добре разработена система, която изисква време. Освен това съществува риск да закупите стоките на компания, която работи за една нощ.

Друг важен момент е страната на произход. Често, когато оценяваме възможностите за производство, обикновено отдаваме предпочитание на европейските производители, тъй като манталитетът на повечето от тях ни се струва ясен и затова уредите, произведени в Испания, Италия, Германия и Франция, изглеждат по-надеждни. За разлика от тях продуктите от Китай или Бразилия все още предизвикват подозрения.

Тази позиция е неправилна, тъй като системата за контрол на качеството в компанията обикновено се поддържа въпреки разстоянието от централата до монтажния цех. И затова е по-логично да пренесем собственото си отношение към марката като такава към този момент. Не забравяйте, че фирмата е отговорна за крайния продукт, което означава, че нейните работници също трябва да са квалифицирани и усърдни.

PLUS

Марката съществува в България от дълго време.

Марката отдавна се е специализирала в тези уреди като аспиратори или хладилници .

Знаете за положителните отзиви за него.

МИНУС

Нова, непозната марка.

Една позната марка току-що е започнала да произвежда този вид уреди.

Отрицателна реакция при покупка на дадена марка.

Вижте го

Във всеки брой се опитваме да систематизираме данни за вашите уреди, като в нашите ревюта това са така наречените технически спецификации. Нашият експертен опит ни помогна да изберем най-лесния и прост начин за сравнение. Така че, след като прочетете няколко прегледа, можете да се превърнете в док. Както разбирате, данните ще бъдат специфични за всеки тип оборудване, но все пак ще се опитаме да обобщим.

Плюсовете на модела са:

+ Технически иновации, уникални решения, включително дизайн

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: подобряване на качеството на уреда

+ Наличие на нови функции подходящи за вас

КАКВО Е ВАЖНО ЗА МЕН: разширяване на възможностите в сравнение с други уреди.

+ С русифициран контрол

КАКВО е важно за мен: по-лесно свикване с уреда, по-лесно за възрастните хора.

+ Сравнително ниската цена и лесното снабдяване с консумативи

КАКВО Е ВАЖНО: включва филтри, торбички за боклук, допълнителни катализатори, пелети за перилни препарати, капсули за кафе и др. Без тях правилното функциониране на устройството би било немислимо.

+ Икономика

КАКВО е важно за мен: ниско потребление на ресурси.

Икономическата ефективност е важен въпрос и показва колко ще ви струва използването на уреда. За по-големите уреди има специална система за оценка – енергийни класове. Те се обозначават с латинските букви от G до A, от високо до ниско. От клас E до G – високо или много високо потребление на енергия а при пералните и съдомиялните машини – и на вода , D – средно, C до A – икономично и много икономично. Клас A+ – възможно най-ниската консумация. Тази система не се прилага за малки уреди, тя просто показва консумацията на енергия на уреда. Тази цифра е особено важна за по-стари жилища и къщи с газови фурни, тъй като те имат ограничена проектна мощност еднократна мощност , разпределена за апартамента т.е. микровълновата печка или чайникът могат постоянно да „изгасят“ предпазителя .

Оценка на качеството

За съжаление, реалистична оценка за това колко добре е изработено едно устройство може да се направи само след като го използвате в продължение на няколко години. Но опитът да се разбере потенциалът на даден продукт в магазин е реалистичен. Има четири прости точки, които трябва да вземете предвид:

Живот на употреба

Това е приблизителният срок на експлоатация на уреда, който се определя от неговата конструкция. Той дава косвена представа за това колко издръжливи са частите, възлите и системите. Остава да решите дали сте удовлетворени от такова предложение.

Пример: перални машини

Експлоатационният живот на пералната машина може да бъде 7, 10 или 15 години. Краткият срок на експлоатация съвсем не е недостатък, тъй като някои разработчици предполагат, че след няколко години техният мозък ще бъде толкова остарял, че ще трябва да изчакате, докато се развали, за да го замените с по-модерно устройство.

Гаранция

Всички машини, продавани в нашата страна, трябва да имат гаранция от поне една година. Ако гаранционният срок на даден продукт е по-малък от шест месеца, разумно е да се въздържате от покупката му. Някои производители удължават гаранционния си срок до две или дори три години.

Това е сериозна заявка, която потвърждава увереността на компанията в собственото й качество. Има и друга възможност. Гаранцията може да бъде удвоена или утроена, при условие че от втората година нататък в случай на повреда се покриват само разходите за труд или за резервни части. Обикновено това се посочва например като 1 + 2 години гаранция за перална машина.

Качество на завършване

Качество на видимите части: геометрия на повърхностите, състояние на ръбовете, прецизност на щамповането, надеждност и плътност на съединенията, затваряне на вратите хлабина на пантите, работа на ключалките , функциониране на копчетата, гладкост на емайла и т.н.д.

Възможно е в изложбените модели вече да има малки дефекти и несъвършенства, като изкривяване на вратата, драскотини, потъмняване на покритието и др. Така с един поглед можете да си представите как ще изглежда този уред след няколко години.

Лесна поддръжка

Някои устройства трябва само да се разгледат добре, за да се види дали могат да бъдат трудни за почистване и почистване. Други изискват малко експериментиране.

Уверете се, че решетката наистина е на панти, а вратата се отваря лесно! сменяем, филтърът е достъпен, контейнерът може да се извади напълно. Някои уреди могат да страдат от факта, че рекламираните ползи са непостижими, тъй като поддръжката им е сложна и отнема много време. За да се добие по-добра представа за качеството на този модел, със сигурност трябва да се вземе предвид опитът на други хора с него.

За тази цел е добре да попитате собствениците на блока, но те не винаги са на разположение. Можете да попитате за мнения за него в интернет форумите, където хората често споделят разочарованията си. Резултатите от лабораторните тестове като тези в нашето списание , разбира се, са ценни. Те дават по-обективен поглед.

Но най-интересен е опитът на техниците, които трябва да се справят с повече от едно устройство и само те знаят „слабите места“ на конструкцията. Но за нас, купувачите, най-лесният начин е да разговаряме с продавачите.

Последните са тези, които трябва да слушат упреците на нещастните купувачи, така че си струва да научите нещо от тях. Ключът е да се задават правилните въпроси, така че отговорите да са наистина конкретни, а не просто учтиви.

погрешно

* Това е добър хладилник?

* Това е добър модел?

Вдясно

* Какво купувачите често се оплакват от този модел?

* Какви повреди са характерни за този уред??

* Машините от този диапазон се повреждат най-бързо?

Да оценим разходите

Принципът на тази оценка е ясен: колкото по-малко пари харчим, толкова по-добре. Въпреки това някои уреди могат да имат важни предимства и поради това да струват повече. В този случай е необходимо да се прецени дали едното си струва другото. Имайте предвид, че понякога е възможно да спестите пари при покупка, ето няколко варианта:

Можете да следите продажбите

PLUS

* За големите вериги и магазини продажбите са предвидими, особено преди и особено след Нова година, в навечерието на 23 февруари и 8 март – сезоните на слаба търговска активност.

МИНУС

* Цените не винаги се понижават трябва да следите или не всички продукти.

* Трябва да вземете бързо решение и да купите бързо, което не винаги означава, че можете да изберете правилния артикул.

* Магазинът може да постави като условие за продажба да не връщате уреда въпреки че това е забранено от закона .

Закупуване на модел от търговската зала чрез договаряне на отстъпка

PLUS

* Могат да бъдат изтъргувани.

МИНУС

* Уредът може да е с избледнял външен вид, дефектни повърхности, „разхлабен“ механизъм на вратата и др.

* Магазинът може да постави условие за продажба да не връщате оборудването което според нашата информация е в противоречие със закона .

закупуване на уред от предишна моделна гама

PLUS

* Солидна единица с всички необходими опции.

* Съществено намаление на цената за бързо освобождаване на търговска площ.

МИНУС

* Остарели в сравнение с актуализираните технологии и дизайн.

Етапът „Куче“ завършва с усещане за по-голяма или по-малка увереност в избора ви. Имате пред себе си един или два модела или един уред, но в няколко магазина.

Стъпка 3: Слонът е доволен от себе си

Несъмнено, след като сте изпълнили първите две стъпки, ще почувствате известно удовлетворение.

Слонът е най-късата част от покупката. Тук трябва да вземете окончателното решение, като кажете нещо като „приключвам“ или „къде да платя“. Но първо трябва да уточним няколко други важни момента:

ДОСТАВКА

Някои магазини предлагат тази услуга безплатно. Но ако стоките са обемисти, може да бъдете помолени да платите за повдигането им до апартамента, особено ако е висок, а асансьорът в къщата не е това е 100-150 rublли на етаж .

Най-често доставката се заплаща, е удоволствието от 250-350 rublли за малки уреди: микровълнова печка, месомелачка, аспиратор, плот в София . Перални машини, хладилници, готварски печки, фурни и бойлери – 500 rublли.

Много големи уреди, като хладилници side-by-side – до 2 хил. RUB. А доставката изисква да посрещнете, да вземете и да платите стоките. Това означава, че определен ден или половината от него трябва да бъде посветен на тази цел.

Спешната доставка почти винаги е по-скъпа.

И все пак доставката има и плюсове. Някои видове оборудване, като например хладилници, могат да се транспортират само в изправено положение. А за това ви е необходим камион, не можете да минете без багажник.

Освен това фирмата носи отговорност за стоките до момента на получаване на парите, т.е. до вратата ви. Това означава, че драскотини или вдлъбнатини при транспортиране могат да анулират поръчката ви. Какво не можете да направите, ако повредата е причинена от неумението ви да вкарате уреда в асансьора.

МОНТАЖ

Някои уреди не могат просто да се внесат и включат. Те изискват специални мерки за монтаж. Това се отнася за вградени уреди, перални машини, готварски печки. Газовото оборудване е забранено да се свързва самостоятелно, това може да се прави само от сертифициран майстор или служител на газовия сервиз.

Понякога се налага да смените електрическата инсталация в дома си, за да включите нов мощен уред, да инсталирате т.нар. По принцип трябва да се свържете със службата, да се обадите на главния оператор и да изчакате връзката. Това е и време и, разбира се, пари. Да речем, за да инсталирате газов котлон

– Трябва да го поставите на мястото на проекта, да го подравните,

– свързване към газоснабдителната система с помощта на одобрени в нашата страна силфонни маркучи които струват скъпо ,

– за окабеляване на електропровода със заземяване ще струва 1200 rublли. Безплатната доставка, безплатният монтаж или монтажът с отстъпка също се оценяват съответно. И така, след като съберем предстоящите разходи, като вземем предвид разликата в цените и допълнителните услуги, както и движенията на сърцето т.е. съчувствието , стигаме до самото устройство, към което се стремяхме толкова дълго.

Над 200 страници от нашето списание са посветени на темата за избора – но не спонтанен, а обмислен и разумен. В края на краищата, при всяка покупка, от епилатор до климатик, е необходимо да се уловят и вземат предвид много нюанси, така че резултатът от тези усилия наистина да ви радва в продължение на много години.