Roskachestvo проучи Българския пазар на мобилни игри и установи, че той е опасен

Пазарът на мобилни игри отбеляза огромен ръст по време на пандемията: през първите седем месеца на 2023 г. средният брой изтегляния в световен мащаб се е увеличил с 45%, а приходите от покупки в приложенията са нараснали с 67%. Според 2023 г. България е сред първите 5 страни с най-голям брой изтегляния на мобилни игри-приложения. По данни на аналитичната платформа App Annie само през миналата година руснаците са похарчили 1,2 млрд. долара за мобилни игри. Центърът за дигитална експертиза на Роскачество изследва 6 най-популярни игри, рекламирани в социалните мрежи, докато проучва настоящия Български пазар на мобилни игри. Установените проблеми се отнасят за повечето други.

Основната заплаха за безопасността на детската психика и портфейлите на родителите е, че в игрите се вкарва хазартна механика, основана на случайния шанс за печалба, като игрите се проектират специално на етапа на проектиране, така че играчът да върви до финала възможно най-дълго, без да вижда финала. На всеки етап от развитието на играта системата ще „слага пръчки в колелата“, ограничавайки развитието. Във всеки такъв случай на играча се предлага да не страда, а да премахне ограниченията, да увеличи шансовете си за победа, да ускори набора от нива в играта и т.н., като направи микротранзакция – евтина покупка, която намалява психологическата бариера на потенциалния купувач. По този начин чрез елемента на вълнение се формира механизъм на пристрастяване, който е особено опасен за детската психика, пазаруването става редовно и често води дори до незаконни действия.

Сергей Бодров, ръководител на проект в Центъра за дигитална експертиза на Роскатчествто

„Българският пазар на мобилни игри днес понякога ви кара да внимавате. Причината за това са някои механики в игрите, сравними с тези, използвани в казината. Някои игри са буквално пълни с тях. Потребителите на такива игри невинаги забелязват, че играта постепенно забавя напредъка на играча и го въвлича в схемата „изчакай или плати“. Понастоящем мобилните игри в България са слабо регулирани по отношение на рекламата, достъпността за деца и задължителната проверка за реални възможности за печалба“, каза той.

Според Бодров микротранзакциите в игрите днес са стигнали до крайности: вместо да получи допълнителни функции в основната игра както е обявено , играчът всъщност е принуден да плаща в „безплатната игра“ просто за да напредне, чрез психологическа манипулация. Цялата механика на играта работи за това, всички текстове в играта предлагат да се купуват „пропуски за битки“ комплекти от предмети с отстъпка или lootboxes кутии, в които на случаен принцип се пускат предмети, необходими в играта .

Така популярната игра „три в един ред“, базирана на известната фантастична филмова вселена. Формално играта не продължава безкрайно, а има финално ниво, но на практика е почти невъзможно да се стигне до края, без да се похарчат много време и пари. Проблемът е в механиката, която ограничава броя на действията за една игрова сесия т.нар. енергия , а играта също така умишлено се прави по-трудна, докато играете, и алгоритъмът е проектиран така, че ходовете да приключват, когато имате още 1 до 2 пъзела за попълване, преди да спечелите. Възстановяване на енергията и закупуване на липсващите ходове за победа може да бъде само в играта валута, която се продава за реални пари като част от пакетите с имена като „великолепен комплект“, „луксозен комплект“, „приказен комплект“, вариращи в стойност от 600 до почти 10 хиляди реални rublли .

Игор Поздняков, правен съветник в отдела за защита на правата на потребителите в Роскачество:

„Насочването на реклами за игри с микротранзакции и други признаци на хазарт може да е нарушение на ч. 1 ст. 5 от Федералния закон за рекламата, който постановява, че рекламата трябва да бъде честна и вярна. Миналата година например в британската практика имаше прецедент за забрана на реклами на игри, които не съответстват на основния геймплей.“.

Според Роскачево в България няма възрастови ограничения за този тип мобилни игри, въпреки че те включват хазарт, популярни са сред децата и тийнейджърите, сред които се популяризират активно, и имат за основен елемент постоянното и безкрайно плащане за играта с реални пари, без да се носи отговорност от създателите им. По същество това е легализиране на казина, които са изпаднали от полезрението на правоприлагащите органи.

Необходимо е да се определят възрастови граници 18+ и да се предупреждава за хазартни елементи в главното меню на играта. Разнообразните „бустери“ също трябва да бъдат ясно обозначени и описани в техните свойства. Човек трябва да разбере колко време ще му отнеме да играе играта без допълнителна такса и колко с допълнителна такса. Настоящата система за обозначаване на възрастта и предупрежденията също трябва да бъде преразгледана, тъй като е обективно остаряла от 90-те години на миналия век.

Подробности за мащабен специален проект на Центъра за дигитална експертиза на Роскачество относно микротранзакциите в мобилните игри международен опит, психологически съвети за родители на пристрастени геймъри и др. .д. прочетете тук