Hisense: Техники за шампиони

Световната купа е в разгара си и милионите фенове са забелязали знака Hisense, който се появява на телевизионните екрани, когато се играе резултатът. И ако не сте обърнали внимание на този надпис, поддавайки се на магията на числата, запомнете името: футболистите и туристите скоро ще си тръгнат, но Hisense в България ще остане. Тази компания наскоро откри офис в София.

Научих какво е Hisense и какво е да представиш нова марка на пазара от Антон Харин, вицепрезидент продажби и маркетинг в Hisense Rusco, човек, който е познат на Българския пазар на домакински уреди от много години.

Какво е Hisense

„BT:

Какво е Hisense? И защо едва сега се появява на Българския пазар?

Антон ХАРИН: Hisense е огромна компания, която изнася в повече от 130 страни по света. Това е сериозен производител, чиито заводи произвеждат уреди с марката Hisense, както и други много от големите световни и местни компании поръчват продукция от Hisense, знаейки високото качество на производителя .

Hisense заема много силен пазарен дял в Китай, където е марка номер 1 в категорията „Телевизори“ в продължение на 14 последователни години и най-големият доставчик на климатици и хладилници. Най-големият акционер на компанията е китайското правителство, така че то взема информирани решения. Преди около 7 години, тъй като става трудно да се развива само на китайския вътрешен пазар, компанията решава да разшири дейността си в международен план.

Навлизането на компанията на Българския пазар се дължи преди всичко на доста стабилните пазарни условия. Въпреки кризата икономическата ситуация в България и търсенето на домакински уреди остават сравнително стабилни. Освен това Hisense е спонсор на големи спортни събития като Купата на конфедерациите и Световната купа на ФИФА. Фактът, че тези събития се провеждат в България, показва увереността на компанията в ефективното бъдещо развитие на Българския пазар.

Справка

: Днес Hisense е марка номер 1 в Китай и номер 4 с пазарен дял от 6,1 % в парично изражение и 5,9 % в бройки на международния пазар в областта на висококачествените телевизори. Освен това Hisense е марка номер едно за телевизори в Австралия и Южна Африка и заема водещи позиции в други страни. На пазара на хладилници и фризери Hisense е номер 1 в Австралия и Южна Африка и номер 2 в Китай. На пазара на климатици в Китай Hisense е номер 3.

С произход от Китай

„BT:

Hisense е китайска марка. Ще попречи ли това на продажбите, тъй като много Български потребители са предпазливи към китайските технологии??

АНТОН ХАРИН: Днес Hisense е голяма международна марка, която произхожда от Китай. За да засили позициите на марката си на международните пазари, компанията решава да спонсорира Световната купа по футбол 2023 в България.

В Австралия Hisense е официален спонсор на турнира по тенис Australian Open. Освен това името Hisense е свързано с един от най-големите стадиони в Австралия, който се нарича Hisense Arena.

Продуктите на Itsense се произвеждат в Китай и какво не се произвежда в Китай сега?

Има Китай и има КИТАЙ. Съществуват фабрики с различен капацитет и технически възможности. Тя не зависи от местоположението на завода, а от технологията и качеството на продукцията. Hisense поставя голям акцент върху контрола на качеството на продуктите, произвеждани в нейните фабрики. Фокусирайте се и върху следпродажбеното обслужване. Ето защо още в самото начало на дейността на компанията в България вече подписахме споразумения със 150 сервизни центъра в България.

Телевизорът е основната атракция

„BT“:

Върху какви технологии се фокусира Hisense по отношение на продажбите и популяризирането??

Антон ХАРИН: На първо място, това са телевизорите. Те са с приоритет. Продуктите, предлагани от Hisense, отговарят на всички световни стандарти за качество и надеждност и използват всички световни технологични постижения.

Комбинацията от технология, качество и гъвкава ценова политика е основата, която ще позволи на нашите продукти да се конкурират сериозно с най-големите на пазара. Нашата цел е да постигнем двуцифрен пазарен дял в този сегмент през следващите 3-5 години.

Hisense е телевизор за Световната купа.

Прочетете повече за телевизорите Hisense тук

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Климатици

„BT:

Познавам Hisense благодарение на климатиците, предлагани в България от Breeze. Каква е ситуацията на този пазар и кой ще промотира продукта сега??

Антон ХАРИН: Продажбите на климатично оборудване Hisense на територията на България се осигуряват от компанията „Briz-Climatic Systems“. Компанията е на този пазар от дълго време, експерт е в тази област и продажбите вървят доста добре.

Hisense има много силна позиция на този пазар – 6% от марката и 20% като производител. Амбициозните ни планове за тази година са всеки трети климатик в Руската федерация да бъде произведен от Hisense.

„

BT

„:

По съвет на Антон посетих магазина в Технопарк, за да видя на живо уредите Hisense. Досега е показан само един модел – двуметров хладилник в сребрист цвят. Проверих го: по повърхността не са останали отпечатъци от пръсти. Отворих го и разгледах всичко: рафтове, осветление и т.н.д. Но пластмасата мирише. Това може да се дължи на факта, че хладилникът току-що е заел мястото си на рафтовете? Антон, какво мислиш??

Антон ХАРИН: Да, хладилниците току-що пристигнаха в магазините. Всички пластмасови изделия на производителите миришат, когато са нови, и миризмата изчезва за 48 часа. Между другото, днес в Technopark се продават и други модели хладилници предлагат се 4 модела .

Перални машини

„BT:

„Лицето на компанията, в която сте работили, винаги е било пералната машина. И какво място заемат те в гамата на Hisense??

Антон ХАРИН: Пералните машини Hisense са солидни, много надеждни и висококачествени във всяко отношение: налице са всички важни програми и всеки детайл е обмислен, дори неща като отваряне на чекмеджето за перилни препарати и управление на превключвателя на програмите.

„BT:

Има и хладилници и перални машини Hisense с Wi-Fi управление

?

Антон Харин: В момента такива модели не се доставят в България. Понастоящем няма търсене на тези модели дори в Китай. Но в бъдеще ще има такива продукти.

Прочетете повече за хладилниците и пералните машини Hisense

тук

Не се подчинявайте на променящия се свят

„BT“:

Как намирате партньори в България и как изграждате отношенията си с търговските мрежи??

Антон ХАРИН: Избираме много внимателно партньорите си и работим само с тези, с които правим съвместна промоция на продукти. Търговските вериги и магазините, в които влизаме, трябва да приемат нашето позициониране.

Hisense е символ на качество, надеждност и модерни технологии .

Разработихме програма за обучение на търговците в компанията. Вярваме, че купувачът ще купи този продукт, който продавачът му каже да купи. Дори купувачът да е почитател на определена марка, компетентният продавач винаги може да го убеди да опита нещо ново. И всеки търговец с удоволствие ще ви каже какво знае и в какво вярва. Не оказваме натиск върху персонала по продажбите, не се опитваме да „купим“ никого с нашата мотивация. Но ние искаме да сме сигурни, че нашите квалифицирани търговци са запознати с предимствата на нашата технология и могат да ги предадат на своите клиенти.

Сътрудничим си продуктивно с търговската мрежа на TECHNOPARK. Съществува малка гама от продукти Hisense, без по-ниския ценови сегмент. Но за няколко месеца ние заехме доста висок дял от продажбите там. Там вече се продават бели уреди Hisense.

„BT.“

: Отидох в един от технопарковете в София. Продуктите на Hisense са представени: предимно в телевизори, не толкова в хладилници. Няма специална зона за демонстрации, както при някои други марки. Например, хладилникът е наред с конкурентите, а телевизорите с малък екран също се предлагат. И големите телевизори са подчертани, те няма да останат незабелязани. В мрежата има още много продукти на Hisense. Със задоволство видях, че хладилниците на компанията са налични в големите онлайн магазини, а асортиментът е много широк. Цените не са ниски, но поне са в силен среден клас.

Познавате Hisense?

„BT“:

Hisense все още не е марка, която е широко известна на широката общественост. Как ще популяризирате продуктите си??

Антон Харин: Преди да открием официално представителство на Hisense, на територията на Руската федерация имаше двама дистрибутори. Партньор в Далечния изток – благодарение на него марката е доста разпознаваема в региона. Целта на Българския филиал на Hisense е да направи марката известна на цялата територия на Руската федерация. Сигурни сме, че Световната купа на ФИФА, на която сме официален спонсор, ще ни помогне в това.

Марката Hisense може да бъде видяна на всички мачове по време на излъчванията, а телевизорите Hisense ще бъдат показвани по време на мачовете от Световната купа на обществени места и във фен зоните.

Участвахме в инициативата на ФИФА в Българските региони и изложихме продуктите си във футболните паркове, създадени във всички градове домакини на Световната купа. В Нижни Новгород, например, 15 000 души посетиха събитието, участваха в нашите томболи и конкурси.

Ние работим в популярни социални мрежи, можете да посетите нашите страници във Facebook или VKontakte и да участвате в нашите конкурси, които са много популярни.

И къде да го поправите?

„BT:

Каква е ситуацията с услугата?

Антон ХАРИН: Както вече споменахме, компанията обръща голямо внимание на следпродажбената и сервизната поддръжка. Днес разполагаме със 150 оторизирани сервизни центъра ASC в 128 града в България. През годината планираме да увеличим с 25% броя на градовете, в които ще работят нашите дистрибуторски центрове основно в Урал и Далечния изток .

Също така разполагаме с безплатна информационна поддръжка на територията на България, която работи 363 дни в годината от 9 до 21 ч.

+Toshiba

„BT“:

Вашата компания притежава марката Toshiba. Той е добре познат и обичан в Руската федерация. Ще се появят ли продукти с тази марка в България? И това не са само телевизори, а и хладилници?

Антон ХАРИН: През ноември 2023 г. Hisense придоби международното подразделение за телевизори и мултимедийни дисплеи на Toshiba. Мисля, че телевизорите Toshiba са безупречни премиум продукти на прилична цена така са позиционирани на японския пазар . В България планираме да възстановим позиционирането на марката. Малко по-късно ще ви разкажем по-подробно за плановете си в тази посока.

+Gorenje

„BT:

Има информация, че вашата компания купува Gorenje. Какви са перспективите за придобиването на тази много известна марка кухненски уреди??

Антон Харин: Все още нямам какво да кажа за Gorenje. Сделката не е финализирана. Няма съмнение, че портфолиото на Gorenje включва продукти, които в момента не принадлежат на Hisense – това са уреди за вграждане. И разбира се,

Разширяването на продуктовото портфолио на Hisense ще засили значително позициите на компанията на пазара на домакински уреди.

Има висококачествена гама от бяла техника, има фабрика в Сърбия, която може да ни доставя безмитни хладилници. Всичко това е интересно, тъй като ще позволи на компанията да представи по-широка гама от продукти.

Търговия онлайн

„BT:

Планирате ли да отворите собствен онлайн магазин?

Антон Харин: Задачата ни за днес е да стартираме корпоративен уебсайт в България. Това е глобален проект, цялата компания се премества на нов уебсайт. Това трябва да се случи в близко бъдеще. По-късно ще изберем собствен интернет магазин. За да се приложи това решение, ще трябва да се уточнят всички подробности, плюсове и минуси.

„BT:

И така, как вървят първите продажби?

Антон Харин: Тези, които са изпробвали Hisense, ни препоръчват на своите приятели.